Bedek een brandwond niet onmiddellijk. Start altijd direct met koelen voordat je 112 belt.
Koelen is van cruciaal belang. Probeer daarbij indien mogelijk alles uit te trekken, zoals kleding, luiers en sieraden. Als dit niet wordt gedaan, blijft de warmte langer op de huid en kunnen de brandwonden verergeren. Bovendien kun je hierdoor beter zien waar de wond zit en waar je moet koelen.